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兵强马(mǎ)壮的快递(dì)企业未来怎么在仓配一体化中分杯羹?仓配一(yī)体化面临的挑(tiāo)战 随着仓(cāng)配一体服(fú)务(wù)模式的价值(zhí)被逐步发现,各类型物流(liú)企业与(yǔ)看好这一市场的新进入(rù)者,纷纷发力进军仓配服(fú)务领(lǐng)域,形成了多(duō)方争霸、交叉竞争的新物(wù)流行业局(jú)面。不同类型的(de)企业在市场发力过程中面临着不同的困(kùn)难和挑战。 1.合同(tóng)制第三方物流 最大的(de)瓶颈是仓库网点和配送能力的局限,无法覆盖到地(dì)市一级,更别提县市级,要进入目前“蛋糕(gāo)”最大的to C仓配业务领域障碍重重。除汽车、医药等专业领域外,传统(tǒng)自有的B2B业(yè)务空(kōng)间和毛利都受到较大挤(jǐ)压,目前还能(néng)保持“城池不失”的更(gèng)多的(de)是有基础设施保障的物(wù)流巨头们,国外成熟的轻资产经(jīng)营模式在经过(guò)多年发展后显然遭遇了中国国情的挑(tiāo)战。 2.快递企业 快递企业网点资源丰(fēng)富,配送队伍可谓“兵强马壮”,顺丰、四通一(yī)达(dá)等企(qǐ)业(yè)均具(jù)有(yǒu)90%以上的县级配送覆(fù)盖能力,但从擅长的揽件、转运、配(pèi)送业务转向仓配一体、库存管理,首先(xiān)面临的是缺乏优质高效的仓库资源。其大部分库房层高低,仓储作业自动化程度(dù)低,人效(xiào)、坪效和拣配差错率(lǜ)与专业物流公司(sī)相比(bǐ)还有较(jiào)大差距。其次,仓(cāng)储管理系统(WMS)缺乏对商品、库(kù)存、作业调度等功能,无法满足客户对(duì)仓库运营管理(lǐ)的综合要求,大部分网点与(yǔ)客(kè)户信息系统的对接OMS系(xì)统(tǒng),也局(jú)限于面(miàn)单对接(jiē),达不到平台化。 3.电商平(píng)台(tái)物(wù)流企业 开放物(wù)流平台的(de)电商企业(yè)在业务形(xíng)态、系统对接和(hé)仓配能力(lì)方面无疑占据绝对(duì)优势,仓(cāng)库(kù)网点多,库存(cún)分布(bù)广(guǎng)、离顾客近,终端市场消费数据完善;其目前面临的最大挑战是,强(qiáng)大(dà)、高效的仓库间的干线运(yùn)输体系,与(yǔ)快递(dì)公司(sī)动辄上万辆的车队(duì)相比,更多还依(yī)赖于车队外包(bāo),在(zài)补货频(pín)次(cì)、批量的灵活性(xìng),以及干线运(yùn)输(shū)成本方面(miàn)处于劣势;尤其是(shì)在“双十一(yī)”期间,随着车辆资源(yuán)的(de)紧张,加价率高,运能保障挑战多。为此,这类企业更多(duō)的做法(fǎ)是提前铺货,加大运输批量(liàng),但无形(xíng)中加大(dà)了客户(hù)成本(běn)。 发展趋势(shì)与(yǔ)影响(xiǎng)因素 仓配一体化的(de)出现,无疑是新(xīn)零(líng)售市场渠(qú)道(dào)重组(zǔ)、互联(物联)网技术发(fā)展的结(jié)果,因此未来发展规模(mó)、速度也(yě)与其有必然的关系。作为一名物流(liú)自动化和工程技术的(de)从业者,笔者很难判断未来(lái)这轮新零售发展的最后境地,虽(suī)然2017年的电商增速(sù)和包裹增速(sù)比2016年放缓,但百分之几(jǐ)十(shí)的增速对(duì)一个规模巨大(dà)的行业(yè)来讲也是非常罕见的。如果这种趋(qū)势(shì)能延续多年,那么还是会(huì)有更多的从业(yè)者(zhě)涌入,市场将进(jìn)入群雄并起、激烈角逐的发(fā)展(zhǎn)阶段。可以预言(yán),这样一种产业格(gé)局(jú)还将维持相当(dāng)一(yī)段时间(jiān),对所有的参与者来说(shuō),以(yǐ)下几个方(fāng)面是影响企业发(fā)展的核心因素。 1.网络和服(fú)务能力 包括各(gè)类中心仓、卫(wèi)星仓的布局和开仓能力,干(gàn)线运输调拨能力及柔性,服务标准和(hé)服务(wù)质(zhì)量等(děng)。目前云仓发展受(shòu)阻,不仅(jǐn)是仓库建设问题,而是连通能力不足(zú)所致,所(suǒ)以干线运输调拨能力及柔性尤(yóu)为关键。 2.供应(yīng)链设计能力(lì) 对(duì)不(bú)同行业客户供应(yīng)链的掌控与(yǔ)设计(jì)能力,客户大数据服务(wù)能力,销(xiāo)售预(yù)测(cè)模型精准(zhǔn)程度,这一部分能力无疑(yí)各家(jiā)都只处于初期构建阶段(duàn)。 3.物流(liú)设施与(yǔ)技术应用能力 物流园区与物流设施(shī)的新(xīn)建和改造(zào)水(shuǐ)平,以及自动(dòng)化物流技术的研发和(hé)方案定(dìng)制能力,影响巨大,却被(bèi)很多企业低(dī)估了(le)。不同的能力水平,导(dǎo)致成本不同,客户体(tǐ)验不(bú)同。目前(qián)出现的物流设施(shī)建设冒进现象,但不同层(céng)级的设(shè)施,其(qí)建设标准和模式重复(fù),定制化服务能(néng)力不足。 4.综合IT能力 包括信息系统的(de)建(jiàn)设能力,OMS/WMS/TMS系统的建设(shè)能力,其(qí)中支持(chí)多种销售平(píng)台管理、为(wéi)客(kè)户(hù)提供仓储配送透明化服务、提供Open API开放的数据接口的OMS系统尤为重要。 笔者预测,随(suí)着市场需求增速放缓,未来十几年或将出现(xiàn)“赢家通(tōng)吃”的局面,会改变我国(guó)物流行业(yè)一直以(yǐ)来的“小(xiǎo)、弱、散(sàn)、慢”局面,出现几家(jiā)真正实力超群(qún)、竞争力强(qiáng)、上下贯通的物流寡头,实现B2B和B2C多环节(jiē)的仓配一(yī)体化。 |